ホームページを作ったのに問い合わせが来ない理由と直し方

ホームページを作ったのに問い合わせが来ない時は、「検索に出ていない」「検索には出ているがクリックされない」「読まれているが相談されない」の3つに分けて見ます。原因が違うと、直し方も変わります。

業者に頼む前に、まず自社サイトをスマホで見てください。タイトル（タブに出る文字）、見出し、本文、ページ同士の案内、CTA（問い合わせボタン）だけでも、次の行動は取りやすくなります。

月額のSEOや安い外注を比べる前に、サイトの中で直せる部分から着手します。広告や被リンク（他のサイトから紹介してもらうこと）ではなく、来た人が判断できる材料を増やす順番です。

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   スマホでトップ、サービス、料金の各ページを開き、問い合わせボタンがすぐに見つかるか探す

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   問い合わせフォームの直前に、相談できる内容、返信の目安、営業電話の有無が書いてあるか見る

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   サービスページに、対象者、悩み、対応範囲、料金の目安、事例、よくある質問があるか確認する

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   ブログ記事の下から、関連するサービス、料金、事例、よくある質問、無料診断へ進めるかタップして確かめる

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   Googleで会社名を検索し、説明文が「何の会社か」を伝えているか見る

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   Search Console（Googleの無料確認ツール）に入っているなら、どんな言葉で検索されているかを見る。未登録なら後回しでよい

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   会社情報、強み、対応エリア、実績がページによって食い違っていないか確認する

たとえば税理士、整骨院、美容室、工務店などがホームページを公開したのに問い合わせが来ない場合、トップとブログだけでは比較中の人に必要な情報が足りないことがあります。

業種別の見直しでは、地域名×サービス名ページやサービスページ改善の考え方が役立ちます。

AI検索対策（ChatGPTなどに自社を紹介してもらう工夫）は、特別な裏技を足す前に、公式サイトの情報を読み取りやすくすることから始まります。会社情報、サービス、料金、よくある質問、実績が揃っているほど、説明されやすくなります。

GEO（生成AI向けの見つけてもらい方）とSEO（検索で見つけてもらう整え方）の違いはあっても、土台は同じです。知りたいことに答える本文、ページ同士の案内、構造化データ（AIやGoogleに意味を伝えるメモ）、無料診断の案内を整えれば、GoogleとAIの両方に伝わります。